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Bestellungen bearbeiten |
  
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Im Menüpunkt Bestellungen sehen Sie nun in der Übersichtstabelle in der letzten Spalte Actions zu jeder Bestellung einen Bearbeiten Button.
Es wird Ihnen daraufhin die Bestellung übersichtlich mit Rechnungsadresse, Lieferadresse, Kundendetails, bestellten Artikeln, Bestellstatus etc. angezeigt.
Wenn Sie ganz ans ende der Bestellung scrollen, dann haben Sie nun die Möglichkeit, die Bestellung über die Buttons Rechnungsadresse, Lieferadresse, Artikel und Extras zu bearbeiten.
Die Bearbeitung der Rechnungsadresse und Lieferadresse erfolgt mit dem Klick auf den jeweiligen Button analog zur Bearbeitung der Kundenadresse. Dort erhalten Sie im Allgemeinen die selben Felder wie in der Kundenadresse bearbeiten unter dem jeweiligen Kunden.
Unter Artikel bearbeiten haben Sie die Möglichkeit die jeweiligen Positionen der Bestellung zu bearbeiten. Über den Button Produkt einfügen öffnet sich ein Fenster mit all Ihren Artikeln im Sortiment. Dort können Sie mittels Aktivierung der jeweiligen Checkbox das gewünschte Produkt auswählen und über den Button Auswahl übernehmen den Artikel in die Bestellung einfügen.
Haben Sie alle Artikel entsprechend Ihren Anforderungen hinzugefügt, dann schließen Sie das Fenster einfach wieder mit dem entsprechenden Button. Über die Übersichtstabelle der bestellten Produkte können Sie über den Bearbeiten Button den jeweiligen Artikel öffnen. Dort können Sie Artikelnummer, Artikelname, Artikelpreis, den abgezogenen Rabatt weitere Felder bearbeiten.
Neben dem Button Produkt einfügen können Sie über den Button Neu einen Freitextartikel einfügen (auch ein Kommentar in die Bestellung aufnehmen) den Sie nicht im Shop unter Ihren Artikeln eingepflegt haben und der auch nicht automatisch dort eingefügt wird.
Unter dem letzten Punkt Extras bearbeiten können Sie z.B. die gewählte Versandart des Kunden bearbeiten oder auch eingelöste Gutscheine werden hier ersichtlich und können im Nachhinein noch geändert werden.
Hinweise |
- Ändern Sie Kundengruppenrabatte im Feld abgezogene Rabatte, dann beachten Sie bitte, dass Sie auch den Preis ändern müssen, da diese zwei Felder aktuell noch nciht voneinander abhängig sind. |
- Fügen Sie einen Artikel hinzu und ist für diese Kundengruppe ein Kundengruppenrabatt hinterlegt, dann muß dieser händisch eingetragen werden. |
- Beachten Sie bitte auch Änderungen von Rabattgutscheinen, dass die Werte händisch geändert werden müssen, wenn Rabatt geändert werden muss, dann muss auch der Preis geändert werden. |
- Auch die Änderung der Versandkosten muss per Hand vorgenommen werden, falls ein Artikel hinzugefügt wird und die Lieferung z.B. dann versandkostenfrei wäre. |
Beachten Sie, dass die Änderungen nicht automatisch laufend aktualisiert werden, sondern erst nach Speichern der Bestellung und erneutem Aufrufen im Administrationsbereich für Sie sichtbar aktualisiert werden.